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Informazioni sulle spedizioni

Tempistiche di spedizione e disponibilità dei prodotti

Grazie alla disponibilità dei prodotti in tempo reale ed al ciclico riassortimento abbiamo studiato un metodo logistico che permette al cliente di selezionare una grande quantità di prodotti sapendo quali di questi verranno consegnati in 24 ore e quali in 5-8 giorni.

SPEDIZIONE

IN 24-48 ORE

Prodotto presente e disponibile nel nostro magazzino, invio immediato.
Gli ordini pervenuti entro le ore 10:30 vengono spediti lo stesso gionro. In caso di ordine dopo le 10:30, la spedizione avverrà il giorno lavorativo successivo.

SPEDIZIONE

IN 5-8 GIORNI

Prodotto momentaneamente non in magazzino ma acquistabile
Gli ordini che contengono uno o più di questi prodotti verranno spediti in 5-8 giorni lavorativi. 

SPEDIZIONE

NON DISP.

Prodotti momentaneamente non disponibili.
Questi prodotti non sono disponibili per gli acquisti e non possono essere aggiunti al carrello. Il riassortimento di questi articoli prevede tempistiche non definite.

Spese di imballo e di spedizione

Le consegne in Italia vengono effettuate dal Corriere BRT.

IMPORTO ORDINE
SPESE DI SPEDIZIONE
SPESE CONTRASSEGNO
Ordini di importo fino a € 199,00
€ 7,90
2% ord. - min. € 6,00
Ordini di importo maggiore di € 199,00
GRATIS ( entro i Kg 14,5 )
da Kg 14,51 a 25 € 15,00
oltre i Kg 25 € 25,00

per le Isole, dove le spese non sono gratuite, si applica una maggiorazione
 2% ord. - min. € 6,00

Resi e cambio merce

Espressionemoto accetta resi e cambio taglia, 14 giorni di tempo per il diritto di recesso, e 30 giorni per il cambio taglia.
I cambio taglia o articolo sono GRATUITI solo per la categoria Caschi.
I resi non sono accettati sui prodotti nella categoria Outlet.
Il reso prevede l'accredito dell'ordine meno le spese di spedizione:  € 7,90 per le spese di ritorno.
Il costo della sostituzione è di € 8,00 per ogni articolo (caschi esclusi, che hanno sostituzione GRATUITA) e saranno addebitati al cliente tramite paypal oppure con supplemento di € 2,90 in contrassegno.
La sostituzione del prodotto non garantisce ovviamente l'immediata disponibilità del prodotto sostituente. 
Per le Isole il costo del reso verrà calcolato in base alle dimensioni e al peso del collo, stessa regola vale per l'export.
Ricordiamo che gli articoli Resi o Sostituiti devo essere perdettamente conformi all'originale, e imballati in maniera corretta per la spedizione di reso, e con tutte le etichette e gli imballi intonsi.
Non saranno accettati resi di oggetti danneggiati o utilizzati dal clienti finale.
Il rimborso avverrà entro 10 giorni dalla data di richiesta del reso.




Consegna dei prodotti

In che zone vengono effettuate le spedizioni?
Spediamo prodotti in tutto il territorio nazionale (Italia e Isole) e nella Repubblica di San Marino.
Chi consegna i prodotti?
Per le spedizioni ci affidiamo al Corriere SDA o BRT che consegna in tutta Italia, isole comprese.
In quanto tempo arrivano i prodotti?
Dal momento dell'evasione dell'ordine, le tempistiche di consegna variano in base alla località ma il territorio nazionale è per il 95% coperto dalla consegna in 24 ore. Le restanti zone (ad esempio Sardegna e Sicilia) sono servite in 48 ore.
Dov'è il mio pacco?
Al momento della spedizione il cliente riceve un SMS (sul numero di cellulare utilizzato durante la registrazione) con i dettagli della spedizione ed il numero di traking. Viene inoltre inviata una email di riepilogo con al suo interno anche il numero identificativo della spedizione (traking) con il quale è possibile monitorare gli spostamenti dei prodotti direttamente dal sito del corriere.
A che ora passa il corriere?
Il corriere generalmente effettua le consegne dalle ore 9:00 alle ore 18:00 dal lunedì al venerdì. Non è possibile richiedere consegne in orari particolari (se non dopo aver preso accordi personali con il corriere) ne essere avvisati telefonicamente della consegna.
Che pagamenti accetta il corriere?
Il pagamento in contrassegno permette di pagare i prodotti al momento del ricevimento del pacco, direttamente al corriere. E' importante presentarsi con i contanti giusti in quanto il corriere non è tenuto a dare il resto. Il corriere accetta solo pagamento in contanti.

Diritto di recesso

Il diritto di recesso ti permette di essere rimborsato dell'intera somma in caso di problemi relativi al prodotto.

Il Cliente ha diritto di recedere dall'acquisto di tutti i prodotti acquistati tramite il sito ecommerce, senza alcuna penalità, entro il termine di 10 giorni lavorativi decorrenti dal giorno del loro ricevimento, salvo che i prodotti, consegnati sigillati, non siano stati consumati o messi in funzione e sia mantenuta l'integrità originale degli stessi. Ai sensi dell'art. 5 commi 4-8 del D.Lgs. 22 maggio 1999, n.185, il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il termine previsto, di una comunicazione scritta all'indirizzo della ditta Espressionemoto Via Fiume 9 16043 Chiavari (GE), mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante fax al numero 0185 305429, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Tutte le spese relative alla restituzione del bene al mittente (Espressionemoto) sono a carico dell'acquirente e questa è l'unica spesa che il Cliente dovrà sostenere. In ossequio delle disposizioni della citata norma di legge, Espressionemoto è tenuto al rimborso delle somme versate da parte del consumatore entro trenta giorni dalla data in cui Bestbody è venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso. Chiariamo quindi che il Cliente intenzionato alla restituzione della merce acquistata, potrà farlo restituendoci il pacco con i prodotti entro il predetto termine di 10 giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento e che i prodotti dovranno essere nelle stesse condizioni in cui si trovavano al momento dell'uscita dal nostro negozio. Cioè sigillati o impachettati e non utilizzati dal cliente. In caso della mancanza di queste caratteristiche, la somma non verrà rimborsata.

ESPRESSIONEMOTO SHOP NON E' RESPONSABILE DI QUANTO ACCADE AL PACCO DURANTE LE SPEDIZIONI

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